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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Onlineshop nutricells.de, das Portal mynutricells.de und die Nutricells-App. Die Angaben zu Shop-Technologien, Werbung und Zahlungsdiensten betreffen den jeweiligen Onlineshop und sind keine Beschreibung der Verarbeitung von Gesundheitsdaten in der App. Informationen zu App-Daten, Cloud-Synchronisierung, KI-Berichten, Widerruf und Löschung finden Sie in Abschnitt 9.

Was ist die DSGVO?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regelt den Schutz personenbezogener Daten in der Europäischen Union. Sie gilt seit dem 25. Mai 2018.

Gilt die DSGVO für Nutricells?

Die DSGVO gilt für praktisch alle Organisationen, einschließlich Nutricells, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern über die ihnen angebotenen Dienste verarbeiten.

Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Gemäß der DSGVO müssen Organisationen, die personenbezogene Daten erheben und speichern, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbundenen Risiko angemessen ist. Nutricells verwendet organisatorische und technische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die nachfolgenden Informationen bieten Ihnen einen klaren Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Websites und unsere App nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die dazu genutzt werden können, Sie persönlich zu identifizieren. Für umfassende Details zum Datenschutz lesen Sie bitte unsere vollständige Datenschutzerklärung, die Sie weiter unten auf dieser Seite finden.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Betreiber dieser Website, Nutricells UG (Haftungsbeschränkt). Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung.

Wie werden Ihre Daten erfasst?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowsertyp und -version, Betriebssystem und/oder Uhrzeit des Seitenaufrufs, Referrer URL, Website die der Kunde besucht, IP-Adresse des Geräts des Kunden). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Einige Daten werden erhoben, um eine fehlerfreie Funktion unserer Website zu gewährleisten. Andere Daten können dazu verwendet werden, Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über die Herkunft, Empfänger und den Zweck Ihrer gespeicherten Daten zu erhalten,
  • die Berichtigung fehlerhafter Daten zu verlangen,
  • die Löschung Ihrer Daten zu beantragen,
  • eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
  • unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu fordern,
  • ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde auszuüben.

Für all diese Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten mithilfe statistischer Analyseprogramme ausgewertet werden. Dies geschieht insbesondere durch sogenannte Analyse-Tools. Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Tools finden Sie in der vollständigen Datenschutzerklärung weiter unten.

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nutricells UG (Haftungsbeschränkt)
Mayennerstr. 10/1, 71332 Waiblingen
info@nutricells.de

Datenschutzbeauftragter: Tim Stannat, info@nutricells.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt. Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

2. Hosting

Shopify

Wir hosten unseren Onlineshop nutricells.de bei Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (nachfolgend: „Shopify“). Shopify ist ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Webseiten. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Shopify Ihre IP-Adresse sowie Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät und Ihren Browser. Mit Shopify werden ferner die Besucherzahlen, die Besucherquellen und das Kundenverhalten analysiert sowie Nutzerstatistiken erstellt. Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, erfasst Shopify außerdem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadressen, Zahlungsdaten und sonstige Daten, die mit dem Kauf in Zusammenhang stehen (z. B. Telefonnummer, Höhe der getätigten Umsätze u. Ä.). Für die Analysen speichert Shopify Cookies in Ihrem Browser.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz. Die Verwendung von Shopify erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung

a) Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Daten durch unseren Server erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und Version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Zweck: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

b) Bestellungen

Bei der Bestellung von Produkten oder Tests erheben wir folgende Daten:

  • Name und Adresse
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen

Zweck: Abwicklung Ihrer Bestellung und Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Weiterhin erheben wir nach Bestellung folgende Daten, welche der Einordnung Ihrer Ergebnisse dienen:

  • Uhrzeit
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum

Diese Daten werden nicht an Shopify weitergegeben.

c) Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Für die Durchführung unserer Nährstoffmangeltests verarbeiten wir von Ihnen bereitgestellte Gesundheitsdaten (z. B. Blutwerte). Zweck: Auswertung der Tests und Bereitstellung personalisierter Empfehlungen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Vertragserfüllung.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (z. B. Analyse und Optimierung der Website).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO: ausdrückliche Einwilligung für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten.

4. Datenerfassung im Onlineshop

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen). Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen gewünschter Funktionen (funktionale Cookies, z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Speicherung der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.

Einwilligung mit Cookiebot

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Cookiebot, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden „Cookiebot“). Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von Cookiebot hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Anschließend speichert Cookiebot einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können.

Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Der Einsatz von Cookiebot erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Andernfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie dem berechtigten Interesse der Nutricells UG nach Art. 6 Abs. 1 lit. f sowie dem Erwägungsgrund 47 DSGVO.

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Bewertungserinnerung durch Trusted Shops

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button geklickt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese Sie per E-Mail an die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung erinnert. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.

Einbindung des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Website das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Beim Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

Wir haben mit allen in dieser Datenschutzerklärung genannten Unternehmen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden vollständig um.

5. Analyse-Tools und Werbung

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting).

Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben. Die Nutzung von Google Ads erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effektiven Vermarktung seiner Dienstleistungen und Produkte. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Bing Ads

Wir haben auf unserer Website Bing Ads integriert. Bing Ads ist ein Dienst von Microsoft Corporation, um Nutzern zielgerichtet Werbung anzuzeigen. Bing Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Bing Ads sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Websites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren.

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an den Betreiber von Bing Ads, die Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States. Der Einsatz von Bing Ads erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Twitter Ads

Wir verwenden Twitter Ads der Twitter Inc., San Francisco, USA. Twitter Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Twitter Ads: https://twitter.com/de/privacy.

ADITION Adserving & Targeting

Wir verwenden den Dienst ADITION Adserving & Targeting der ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Deutschland, um Usergruppen mithilfe von Targeting-Technologien bestimmte und relevante Werbeanzeigen anzuzeigen. Es werden Web-Tracking-Technologien verwendet, um pseudonymisierte Userprofile zu erstellen.

Wir verarbeiten Daten zum Zweck der Optimierung unserer Werbekampagnen und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für ADITION Adserving & Targeting: https://www.adition.com/datenschutz.

Google DoubleClick

Diese Website nutzt Funktionen von Google DoubleClick. DoubleClick wird eingesetzt, um Ihnen interessenbezogene Werbeanzeigen im gesamten Google Werbenetzwerk anzuzeigen. Die Nutzung von Google DoubleClick erfolgt im Interesse zielgerichteter Werbemaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Users zugeordnet.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google-Signale

Wir nutzen Google-Signale. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Google Analytics u. a. Ihren Standort, Suchverlauf und YouTube-Verlauf sowie demografische Daten. Diese Daten können mit Hilfe von Google-Signal für personalisierte Werbung verwendet werden. Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, werden die Besucherdaten von Google-Signal mit Ihrem Google-Konto verknüpft und für personalisierte Werbebotschaften verwendet. Die Daten werden außerdem für die Erstellung anonymisierter Statistiken zum Nutzerverhalten unserer User verwendet.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Google Analytics E-Commerce-Messung

Diese Website nutzt die Funktion „E-Commerce-Messung“ von Google Analytics. Mit Hilfe dieser Funktion kann der Websitebetreiber das Kaufverhalten der Websitebesucher zur Verbesserung seiner Online-Marketing-Kampagnen analysieren. Hierbei werden Informationen, wie zum Beispiel die getätigten Bestellungen, durchschnittliche Bestellwerte, Versandkosten und die Zeit von der Ansicht bis zum Kauf eines Produktes erfasst. Diese Daten können von Google unter einer Transaktions-ID zusammengefasst werden, die dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Gerät zugeordnet ist.

TikTok Pixel

Wir verwenden TikTok Pixel von TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, um sogenannte Custom Audiences zu erstellen, Conversion-Rates zu ermitteln und unsere Kampagnen zu optimieren. Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Optimierung unserer Website und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für TikTok Pixel: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

Facebook API

Wir verwenden Facebook API von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, um auf weitere Services und Daten von Facebook zuzugreifen. Dabei findet eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Facebook statt. Wir nutzen Facebook API zum Zweck der Optimierung unserer Website und für Marketingzwecke. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Facebook Pixel

Wir setzen das Facebook Pixel ein, um die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für Marktforschungs- und statistische Zwecke zu erfassen. Wird das Pixel innerhalb Ihres Browsers aufgerufen, kann Facebook erkennen, ob eine Werbeanzeige über Facebook erfolgreich war (z. B. Online-Kaufabschluss). Es werden ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person an uns übermittelt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verweisen zudem auf die Datenschutzinformationen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

6. Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten geben wir nur weiter, wenn dies erforderlich ist:

  • Labore: Zur Analyse Ihrer Proben.
  • Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen.
  • Zahlungsanbieter: Zur Abwicklung von Zahlungen.
  • Hosting-Anbieter: Zur Bereitstellung der Website.

Bei einer Datenübermittlung in Drittländer (z. B. durch Google Analytics) achten wir darauf, dass geeignete Garantien gemäß DSGVO bestehen.

7. eCommerce und Zahlungsanbieter

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienste

Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines möglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Folgende Zahlungsdienste setzen wir im Rahmen dieser Website ein:

8. Social-Media-Auftritte

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter etc. können Ihr Nutzerverhalten umfassend analysieren, wenn Sie deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst.

Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.

Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die die Betreiber der sozialen Netzwerke angeben müssen.

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals geltend machen.

Die unmittelbar von uns erfassten Daten werden gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss.

Soziale Netzwerke im Einzelnen

9. Nutricells-App, Gesundheitsdaten und KI-Berichte

Welche Daten wir verwenden

Wenn Sie die jeweiligen Funktionen nutzen und die erforderlichen Berechtigungen erteilen, verarbeitet Nutricells Ihre Eingaben, verknüpfte Laborbefunde und freigegebene Daten aus Gesundheitsplattformen und Wearables. Dazu können Blutwerte, Ernährung und Flüssigkeitszufuhr, Bewegung und Training, Schlaf, Bildschirmzeit und Nutzungsdauer, Herzfrequenz und Herzratenvariabilität, weitere Vitalwerte, Körpermaße, Wohlbefinden und selbst eingeschätzter Stress sowie Zyklusangaben gehören. Welche Daten tatsächlich vorliegen, hängt von Ihren Eingaben, verbundenen Quellen und Freigaben ab. Nicht jede Funktion benötigt alle diese Daten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Aufzeichnungen zu speichern und darzustellen, freigegebene Daten zwischen Ihren Geräten und unserem Server abzugleichen und persönliche Auswertungen, Übersichten, Pläne und Hinweise zu gesundheitsförderlichen Gewohnheiten bereitzustellen. Bei KI-Berichten werden vorhandene Angaben und berechnete Kennzahlen aus mehreren Bereichen gemeinsam betrachtet, um Veränderungen im Zeitverlauf verständlich zu erklären und passende Hinweise zu Ernährung, Bewegung, Schlaf und Erholung zu geben. Je nach gewählter Funktion und Tarif geschieht dies auf Ihre Anfrage oder regelmäßig, beispielsweise in Wochen- und Monatsberichten. Diese KI-Berichte sind nicht zur Erkennung von Krankheiten bestimmt.

Die einwilligungsabhängige Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Für die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos sowie die Abwicklung gebuchter Leistungen verarbeiten wir die dafür erforderlichen allgemeinen Vertragsdaten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Eine Vertragsgrundlage ersetzt keine erforderliche ausdrückliche Einwilligung in die Gesundheitsdatenverarbeitung. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung allgemeiner Geschäftsunterlagen beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Wie die KI-Berichte entstehen

Die Anwendung ermittelt Kennzahlen aus den gespeicherten Aufzeichnungen. Lokal auf unseren Servern bei netcup betriebene KI-Modelle formulieren dazu Erläuterungen und Empfehlungen. Für diese Berichtsanalyse werden die Daten nicht an einen externen KI-Modellanbieter übermittelt. Die KI kann Zusammenhänge falsch einordnen; ihre Texte sind keine ärztliche Beurteilung. Es werden durch diese Berichte keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Sie getroffen. Empfehlungen sind freiwillig und verändern Ihre Versorgung oder Verträge nicht automatisch.

Hosting und verbundene Dienste

Für das Hosting der App-Dienste und der lokalen KI verwenden wir netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe. Mit netcup besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Shopify stellt den Onlineshop bereit; es ist nicht der Anbieter der lokalen KI-Berichtsanalyse. Weitere Informationen: Datenschutz bei netcup.

Die App kann nach Ihrer Freigabe Daten aus Apple Health, Health Connect und unterstützten Wearables übernehmen; eine Huawei-Verbindung wird nur nach entsprechender Autorisierung genutzt. Berechtigungen für Geräte und Gesundheitsplattformen verwalten Sie zusätzlich in den Einstellungen des jeweiligen Betriebssystems oder Anbieters. Der Entzug einer solchen Berechtigung beendet den betroffenen Datenzugriff, löscht aber nicht automatisch bereits zuvor übertragene Daten.

Für die Verwaltung von App-Abonnements nutzen wir RevenueCat sowie den jeweiligen Kaufanbieter Apple, Google oder Shopify. Dabei werden Konto- beziehungsweise Kaufkennungen, Tarif und Kaufstatus verarbeitet. Zur technischen Fehleranalyse setzt die App Sentry ein; verarbeitet werden technische Fehler- und Geräteinformationen sowie eine Kontokennung zur Zuordnung von Fehlern. Für Push-Nachrichten wird Firebase Cloud Messaging eingesetzt; dabei werden die zur Zustellung erforderlichen Geräte- und Registrierungskennungen sowie Nachrichteninhalte verarbeitet. Nachrichten können je nach gewählter Funktion einen Bezug zu Ihren Aufzeichnungen oder Ihrer App-Nutzung enthalten. Diese Dienste übernehmen nicht die hier beschriebene KI-Berichtsanalyse. Kaufverwaltung erfolgt zur Vertragserfüllung, technische Fehleranalyse zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der App auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; Benachrichtigungen richten sich nach den von Ihnen gewählten Funktionen und Berechtigungen.

Informationen zu diesen Anbietern und ihren Datenübermittlungen finden Sie bei RevenueCat, Sentry und Firebase. Die lokale Verarbeitung der KI-Berichte bedeutet nicht, dass sämtliche anderen App- und Shop-Dienste ausschließlich durch netcup erbracht werden.

Einwilligungen widerrufen

Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig. Sie können Ihren Widerruf an info@nutricells.de richten; nennen Sie dabei möglichst die E-Mail-Adresse Ihres Nutricells-Kontos und die betroffene Verarbeitung, zum Beispiel KI-Auswertungen oder die gesamte einwilligungsabhängige Gesundheitsdatenverarbeitung. Für einen Widerruf ist keine schriftliche Erklärung per Post erforderlich.

Ihre Einwilligung für Gesundheitsdaten im Rahmen der Cloud-Synchronisierung können Sie jederzeit in den Einstellungen der App oder im Profil auf der Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung. Damit stoppt die Synchronisierung mit unseren Servern. Die unten beschriebene Server-Kopie Ihrer Gesundheitsdaten wird kurz nach dem Widerruf automatisch gelöscht. Der Schalter ist weiterhin kein Auftrag zur vollständigen Kontolöschung.

Gelöscht werden auf unseren Servern Messwerte wie Puls, Herzratenvariabilität (HRV), Schlaf, Blutdruck, Atemfrequenz und Sauerstoffsättigung, aus Apple Health oder Health Connect übernommene Aktivitäten und Workouts, Zyklus- und Periodendaten samt Symptomen, Körpermaße, Inhalte der KI-Gesundheitsberichte sowie Angaben zu Vorerkrankungen, Medikamenten, Allergien, Unverträglichkeiten, Verletzungen und Beschwerden, Wechseljahren und Schwangerschaft.

Die Daten auf Ihrem Handy bleiben dort gespeichert und unter Ihrer Kontrolle. Daten aus Apple Health oder Health Connect werden weiterhin nur lokal in die App übernommen. Ein Huawei-Health-Import stoppt.

Auf unseren Servern bleiben Laborergebnisse aus bestellten Bluttests und ihre Zuordnung zu Zyklusphasen sowie Trainings- und Ernährungspläne, Trainingseinheiten, Rezepte und das Ernährungstagebuch gespeichert. Auch die übrigen Konto- und Profildaten bleiben erhalten. Solange die Einwilligung widerrufen ist, sind der KI-Chat, der Planbaukasten sowie neue KI-Berichte und neue KI-Ernährungs- und Trainingspläne nicht verfügbar. Für das Kontingent der KI-Berichte bleibt nur ein Eintrag mit Zeitraum und Zeitpunkt, ohne Berichtsinhalt. Als Nachweis bleibt ein Protokoll über Erteilung und Widerruf der Einwilligung gespeichert.

Sie können jederzeit erneut einwilligen. Danach werden neue und geänderte Daten wieder synchronisiert. Für einen gezielten Widerruf der KI-Auswertungen oder einen weitergehenden Widerruf nutzen Sie derzeit bitte den oben genannten Kontaktweg. Wir beenden die vom Widerruf betroffene Verarbeitung. Funktionen, die diese Verarbeitung voraussetzen, können anschließend nicht mehr bereitgestellt werden; andere unabhängig nutzbare Funktionen bleiben davon unberührt.

Ein Widerruf beendet nicht automatisch sämtliche Vertragsverhältnisse und ersetzt keine Kündigung eines laufenden Abonnements beim jeweiligen Kaufanbieter. Umgekehrt ersetzt eine Abokündigung keinen Widerruf der Einwilligung.

Löschung, Speicherung und Ihre weiteren Rechte

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 17 DSGVO verlangen, auch ohne Ihr gesamtes Konto zu löschen. Für gezielte Löschungen oder Fragen schreiben Sie an info@nutricells.de. Einzelne Laborergebnisse löschen wir auf Anfrage per E-Mail an diese Adresse.

Ihr Konto können Sie in der App unter „Einstellungen → Konto löschen“ oder auf der Website unter „Profil → Konto löschen“ löschen. Zur Bestätigung geben Sie das Wort „LÖSCHEN“ ein.

Dabei werden Ihr Konto und alle zugehörigen Daten auf unseren Servern gelöscht: Gesundheitsdaten, Laborergebnisse, KI-Berichte, Trainings- und Ernährungspläne, Trainingseinheiten, Ernährungstagebuch, Rezepte und Profil. Freigaben an Trainer oder Studios enden, und Ihr Eintrag in deren Kundenlisten wird gelöscht. Bei der Kontolöschung in der App werden auch die Daten auf Ihrem Handy gelöscht. Die Löschung wird vollständig durchgeführt; bei einer Unterbrechung wird sie automatisch abgeschlossen.

Erhalten bleiben Bestellungen und Rechnungen aus dem Shop wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Als Nachweis bleiben pseudonymisierte Protokolle über Einwilligungen und Datenzugriffe gespeichert, ohne Namen oder E-Mail-Adresse. Außerdem bleibt ein nicht umkehrbarer Prüfwert erhalten, der verhindert, dass alte Anmeldungen des gelöschten Kontos weiter funktionieren.

Ein Abonnement über den App Store oder Google Play läuft weiter, bis Sie es dort kündigen. Das Löschen Ihres Kontos kündigt es nicht. Das Löschen der App vom Gerät allein löscht kein Serverkonto und beendet kein Abonnement.

Gesundheitsaufzeichnungen und Berichte werden nur so lange gespeichert, wie sie für die von Ihnen genutzten und wirksam erlaubten Funktionen benötigt werden. Entfällt nach einem Widerruf die einzige Rechtsgrundlage, sind die betroffenen Daten zu löschen; dafür ist kein zusätzlicher Löschantrag nötig. Ein Abschalten des Datenabgleichs darf deshalb nicht als pauschale Erlaubnis zur unbegrenzten Speicherung oder weiteren Auswertung verstanden werden.

Eine begrenzte weitere Aufbewahrung kommt nur infrage, wenn eine konkrete andere Rechtsgrundlage besteht, beispielsweise eine gesetzliche Pflicht für Rechnungen oder die erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen. Bei Gesundheitsdaten muss zusätzlich eine passende Ausnahme nach Art. 9 DSGVO vorliegen. Solche Ausnahmen rechtfertigen keine weitere Nutzung für KI-Empfehlungen. Wir teilen Ihnen bei einer ganz oder teilweise abgelehnten Löschung die Gründe mit. Erforderliche Nachweise über Einwilligungen, Widerrufe und die Bearbeitung von Anträgen werden auf den hierfür notwendigen Umfang begrenzt.

Wir beantworten Anträge zu Ihren Datenschutzrechten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei erforderlicher Verlängerung informieren wir Sie innerhalb dieser Frist über die Gründe. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir die dafür notwendigen zusätzlichen Angaben anfordern. Ihre weiteren Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bestehen nach den gesetzlichen Voraussetzungen; die Kontaktdaten stehen in Abschnitt 1.

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung. Ihr Aufruf oder ihre Bestätigung ersetzt keine gesonderte ausdrückliche Einwilligung. Eine Aktualisierung erweitert bereits erteilte Einwilligungen nicht automatisch.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

Letzte Aktualisierung: 19.10.2026